POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

 

Quelles informations personnelles l’entreprise Groupe-Dragon collecte-t-elle sur ses clients ?

 

  • Informations que vous nous communiquez

L’entreprise Groupe-Dragon collecte vos données lors de l’inscription à notre site : nom, prénom, adresse mail, le mot de passe qui est crypté dans notre base de données ainsi que l’adresse de facturation et l’adresse de livraison.

  • Informations issues d’autres sources 

Nous collectons également vos données issues des Marketplaces tel que votre nom, prénom, adresse mail et mot de passe crypté ainsi que l’adresse de facturation et de livraison.

La suppression de ces données se fait uniquement via une demande par mail à l’adresse suivante : commercial@groupe-dragon.com

 

Pour quelles finalités l’entreprise Groupe-Dragon traite-t-elle vos informations personnelles ?

 

  • Création compte client, gestion des commandes et livraison

Nous utilisons vos informations personnelles afin de valider votre compte client, gérer vos commandes et vos livraisons.

  • Nous conformer à nos obligations légales

Nous sommes dans l’obligation de collecter votre nom, prénom et adresse postale afin de pouvoir valider une commande.

Nous sommes également dans l’obligation de garder une trace de vos commandes et factures pour notre comptabilité.

  • Recueille de votre consentement

Toutes les informations collectées restent internes à l’entreprise et sont diffusées uniquement lorsque nous y sommes légalement obligés ou si cette divulgation est nécessaire pour faire appliquer nos Conditions générales de vente.

 

Qu’en est-il des cookies ?

Afin de permettre à nos systèmes de reconnaître votre navigateur ou votre appareil, nous utilisons des « cookies ».

 

L’entreprise Groupe-Dragon partage-t-elle vos informations personnelles ?

Nous divulguons le contenu des comptes clients et autres informations personnelles lorsque nous y sommes légalement obligés ou si cette divulgation est nécessaire pour faire exécuter et faire appliquer nos Conditions générales de vente et autres accords, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de l’entreprise Groupe-Dragon ou ceux des utilisateurs du site ou d'autres personnes. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres organisations dans un but de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

 

Vos informations personnelles sont-elles protégées ?

Nous protégeons la sécurité de vos informations personnelles en utilisant le logiciel SSL (Secure Sockets Layer Software) qui crypte les informations que vous entrez avant qu’elles ne nous soient envoyées.

Nous respectons les normes de sécurité de l’Industrie des cartes de paiement (PCI DSS) lorsque nous traitons des données de paiement et aucune données bancaire n’est enregistrés ou stockés dans nos bases de données.

 

A quelles informations pouvez-vous avoir accès ?

Vous avez accès à vos informations dans la section « Mon compte » de notre site, incluant votre nom, prénom, adresse de facturation et de livraison ainsi que l’historique de vos commandes et les informations de votre compte.

 

Quels choix vous sont proposés ?

Vous pouvez ajouter ou actualiser certaines informations de votre compte.

La section Aide de la barre d’outils de la plupart des navigateurs et appareils vous indique comment refuser les nouveaux « cookies ».  Par exemple, si vous choisissez de bloquer ou de refuser nos cookies, vous ne pourrez pas ajouter de produits à votre panier de commande, finaliser votre commande ou utiliser les services qui nécessitent l'ouverture d'un compte.

Lorsque vous consentez au traitement de vos informations personnelles pour une finalité déterminée, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment et nous mettrons fin à tout traitement de vos informations en effectuant une demande à l’adresse suivante : commercial@groupe-dragon.com.

 

Pendant combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?

Nous conservons vos informations personnelles à durée indéterminé afin que de vous permettre d’y accéder dans la section « Mon compte » et pour obligation légale ou fiscale.

 

Contact

Pour toutes demandes concernant notre politique de confidentialité, contactez notre service commercial à l’adresse suivante : commercial@groupe-dragon.com